Tilaus ja toimitus

Tilausohjeet

Lisää tuote

Lisää tuote ostoskoriin klikkaamalla [->lisää ostoskoriin]-painiketta. Valitsemasi tuotteet tulevat näkyviin oikeassa palkissa olevaan laatikkoon. Tämän jälkeen ruudulle ponnahtaa uusi ikkuna, jonka kautta voit tarkistaa ostoskorisi [->siirry ostoskoriin] tai jatkaa suoraan maksutapahtumaan [->siirry kassalle]. Jos haluat jatkaa ostoksia, sulje pieni ikkuna oikeassa reunassa olevasta rastista.

Siirry ostoskoriin

Siirry ostoskoriin kun olet kerännyt haluamasi tuotteet ostoskorin listalle. Paina oikeassa palkissa olevan laatikon [->siirry ostoskoriin] painiketta. Tästä aukeaa ikkuna, jossa on listattu kaikki valitsemasi tuotteet. Tarkista tietojen oikeellisuus ja hyväksy painamalla [->kassalle]-painiketta. Poista tuote: klikkaa oikeassa reunassa olevaa [Poista]-painiketta ja päivitä sen jälkeen tiedot [->päivitä ostoskori]. Muuta määriä: Muuta haluamasi luku yksikkölaatikkoon ja muista päivittää ostoskori.

Valitse toimitustapa

Voit tilata tuotteet etukäteen ja noutaa ne Putiikista. Lähetykset toimitetaan Itellan tai Matkahuollon välityksellä. Laskun loppusummaan tullaan lisäämään todellisten kustannusten mukainen toimitusmaksu.

Valitse maksutapa

Noutaessasi tilatut tuotteet voit maksaa käteisellä tai kortilla, Putiikissa käy myös Luottokunnan kortit. Yksityisasiakkaat voivat tilata ennakkolaskulla (tilisiirto) ja tuotteet toimitetaan sen jälkeen kun suoritus näkyy tilillä. Yritysasiakkaat (Y-tunnus) voivat valita joko ennakkolaskun (tilisiirron) tai laskun, jossa on maksuaikaa 7 vrk. Laskutuslisä 5 euroa.

Kirjaudu sisään / rekisteröidy

Rekisteröidy asiakkaaksi, jolloin voit seurata tilauksesi käsittelyä ja tarkistaa aikaisempia tilauksiasi. Voit myös tehdä tilauksen rekisteröitymättä. Lisää tilaajan yhteystiedot (toimiva sähköposti on toiminnan edellytys) ja jatka seuraavaan kohtaan. Yritysasiakkaat: valitse lisäksi vaihtoehtoinen toimitusosoite ja ilmoita siellä yrityksesi nimi ja Y-tunnus.

Yksityshenkilölle:
- Toimitamme tuotteet vain ennakkomaksua vastaan eli tuotteet lähtetetään vasta kun suoritus näkyy tilillämme.
- Kun tilaus otetaan käsittelyyn, lähetämme sähköpostitse erillisen laskun (tarkista, että antamasi sähköpostiosoite on oikein), jossa on tarvittavat maksutiedot sekä toimituskulut todellisten kustannusten mukaisesti. Tulosta lasku ja maksa tavallisen tilisiirron tapaan verkkopankin kautta. Käytä aina annettua viitenumeroa.
- Mikäli haluat nopeuttaa tilauksen lähettämistä, voit lähettää sähköisen kopion maksetusta kuitista meille. Mikäli laskua ei ole maksettu viikon sisällä, tilaus raukeaa ja tuote palautetaan uudelleen myyntiin.

Yhteenveto

Tarkista yhteenveto-sivulla että tilaus on oikein ja tiedot ovat ajan tasalla. Hyväksy tilaus painamalla [osta tuotteet]-painiketta. Voit palata [palaa ostoskoriin]-painikkeella alkuun ja toistamalla edellä mainitut vaiheet voit käydä korjaamassa mahdolliset virhetiedot. Lopuksi hyväksy tilaus painamalla [osta tuotteet]-painiketta.

Kiitos tilauksestasi

Verkkokauppa ilmoittaa sähköpostitse tilaukseesi liittyvistä tapahtumista. Mikäli et saa ensimmäistä tilausvahvistusta vuorokauden sisällä tilauksen tehtyäsi, niin ota yhteyttä.

Erillisen tilausvahvistuksen liitteenä lähetämme laskun sähköpostin välityksellä. Tarkista että antamasi sähköposti on oikein.

************************************************************

Toimitus

Voit noutaa verkkokaupasta tilaamasi tuotteet Sitomon Putiikista tai ne lähetetään kirjeenä, postipakettina tai Matkahuollon välityksellä ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Pyrimme lähettämään varastossa olevat tuotteet seuraavana arkipäivänä tilauksen / maksusuorituksen saapumisesta. Tilauksesta tehtyjen tuotteiden toimitusaika on mainittu tuotteiden yhteydessä. Toimitamme vain yli 5 euron tilauksia ja ainoastaan Suomeen.

Maksaminen

Sitomon Putiikissa voi maksaa käteisellä tai kortilla.

Verkkokaupasta yksityisasiakkaat voivat tilata tuotteita ennakkolaskulla (tilisiirto) ja tuotteet toimitetaan sen jälkeen kun suoritus näkyy tilillä.

Yritys-asiakkaat (Y-tunnus) voivat valita joko ennakkolaskun (tilisiirron) tai laskun, jossa on 7 vrk:n maksuaika.

Hinnat

Hinnat ja lähetyskulut sisältävät arvonlisäveron 24 %. Lähetyskulut näkyvät tilauksen yhteydessä ennen tilauksen vahvistamista.

Lähetyskulut perustuvat tilauksen ja pakkauksen painoon. Kevyet tilaukset pyritää lähettämään 1.luokan kirjeenä. Lähetyskulujen hinnat ovat Postin tai Matkahuollon määrittelemiä. Lisätietoja Posti ja Matkahuolto.

Pidätämme oikeuden muuttaa verkkokaupassa esitettyjä hintoja ja maksuehtoja.

Tilausvahvistus ja tilauksen seuranta

Verkkokauppa ilmoittaa sähköpostitse tilaukseesi liittyvistä tapahtumista. Mikäli et saa ensimmäistä tilausvahvistusta vuorokauden sisällä tilauksen tehtyäsi, niin ota meihin yhteyttä sähköpostilla. Jos avaat asiakastilin, voit seurata tilauksesi tilaa kirjautumalla verkkokauppaan. Oma tili -linkistä näet rekisteröityneenä asiakkaana tilauksesi vaiheen. Rekisteröityneenä asiakkaana voit myös tarkastella aikaisemmin tekemiäsi tilauksia.

Palautusoikeus

Tuotteilla on postimyyntiä koskeva 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on kuitenkin oltava käyttämätön ja myyntikelpoinen. Määrämittaan leikatuilla kluuteilla, kankailla ja nauhoilla ei ole palautusoikeutta, mutta virheellisen tuotteen saa luonnollisesti palauttaa.
Pyydämme yhteydenottoa ennen palautusta. Palautamme tuotteen hinnan asiakkaan tilille kun palautus on vastaanotettu.